Lo que dicen los equipos que ya trabajaron con nosotros

La revisión de operaciones nos ayudó a ver algo que llevábamos años ignorando: la mitad del tiempo se iba en aprobar cosas que nadie sabía a quién le correspondía. El mapa que nos entregaron lo dejó clarísimo.

18 de junio de 2026

Los talleres de estrategia fueron útiles para poner sobre la mesa decisiones que veníamos aplazando. Si algo mejoraría es que la primera sesión se sintió un poco larga, pero el resultado final valió la pena.

2 de julio de 2026

Llevábamos casi diez años operando de memoria. El programa de documentación nos obligó a escribir procesos que solo una persona conocía. Hoy dos personas más los pueden ejecutar sin llamarla a ella primero.

25 de junio de 2026

Buena experiencia en general. El equipo de Kirvana fue puntual y organizado. Nos hubiera gustado que el informe final incluyera más ejemplos gráficos, aunque el contenido escrito fue completo.

10 de junio de 2026

Contratamos la revisión de operaciones cuando ya no dábamos abasto con los pedidos. En cuatro semanas identificaron tres cuellos de botella que ni sabíamos que existían.

30 de junio de 2026

Lo que más valoro es que no nos vendieron una fórmula genérica. Cada recomendación partía de lo que realmente vieron en nuestras oficinas durante las entrevistas.

5 de julio de 2026

RETO

Una firma de logística de veintidós empleados en Bogotá coordinaba pedidos por WhatsApp sin ningún registro central, generando retrasos frecuentes.

SOLUCIÓN

Cuatro semanas de revisión de operaciones, con mapeo del flujo de pedidos y entrevistas a los tres equipos involucrados.

RESULTADO

El equipo redujo en un 30% el tiempo promedio entre la recepción de un pedido y su confirmación, según su propio seguimiento interno tras el proyecto.

"Por fin sabemos quién hace qué." — Cliente, sector logística

RETO

Una empresa familiar de manufactura en Cali, con quince años de operación, no tenía consenso sobre si abrir una segunda línea de producto.

SOLUCIÓN

Tres talleres de estrategia con los cuatro socios, apoyados en los registros de ventas de los últimos tres años.

RESULTADO

La familia acordó una ruta de expansión gradual con fechas y responsables definidos, algo que no habían logrado en conversaciones informales previas.

"Necesitábamos un espacio neutral para decidir." — Cliente, sector manufactura

RETO

Una consultora contable en Medellín dependía por completo de su gerente fundadora para resolver casos complejos de clientes.

SOLUCIÓN

Doce semanas de documentación de procesos, con observación directa de seis roles y redacción de procedimientos escritos.

RESULTADO

Dos analistas senior quedaron capacitados para atender casos que antes solo la fundadora podía resolver, según reportó la empresa al cierre del proyecto.

"El manual quedó en un lenguaje que todos entendemos." — Cliente, sector contable